Když vstoupíte na platformu Seatech nebo ji začnete aktivně používat, dáváte tím jasně najevo, že souhlasíte s těmito podmínkami. Není to jen formalita – právně vás tyto pravidla zavazují stejně, jako byste podepsali smlouvu. Pokud s čímkoli nesouhlasíte, měli byste od používání Seatech upustit, neboť každá aktivita se řídí těmito pravidly.
Podmínky se vztahují na všechny uživatele, ať už jste nový student, dlouholetý předplatitel nebo jen prohlížíte dostupné kurzy. Seatech si vyhrazuje právo kdykoliv ověřit, zda se těmito podmínkami skutečně řídíte. Pravidla platí pro veškeré funkce, kurzy a další materiály dostupné prostřednictvím naší platformy.
V zásadě platí, že pokud kliknete na tlačítko „Souhlasím“ nebo pokračujete v používání, potvrzujete svůj závazek řídit se těmito pravidly. Pokud dojde k rozporu mezi těmito podmínkami a jinými informacemi na webu, mají přednost právě tato pravidla. Uchovejte si jejich aktuální znění v záloze – čas od času se mění.
Zvažte, zda jste si všechno pozorně přečetli. Pokud máte pochybnosti, kontaktujte naši podporu dřív, než začnete platformu používat – vyhneme se tak nedorozuměním. Vstupem na Seatech akceptujete nejen pravidla, ale i odpovědnost, kterou s sebou přináší.
Naše vzdělávací materiály někdy obsahují odkazy, které vás přesměrují na jiné weby nebo zdroje mimo Seatech. Ačkoliv pečlivě vybíráme obsah, který doporučujeme, nemůžeme zaručit dostupnost, aktuálnost nebo bezpečnost těchto externích zdrojů. Pokud se rozhodnete na některý odkaz kliknout, jednáte na vlastní odpovědnost.
Je dobré si uvědomit, že každý web má vlastní podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů. Než začnete tyto stránky využívat, doporučujeme si je pořádně pročíst. I když odkaz pochází z našeho kurzu, nejsme zodpovědní za obsah, který se na externím webu objeví, nebo za jakékoli škody, které mohou vzniknout jeho používáním.
Seatech není provozovatelem ani správcem těchto externích stránek, takže pokud dojde ke ztrátě dat, podvodu nebo jinému problému, musíte se obrátit přímo na daného poskytovatele. V některých případech může být dokonce nutné vytvořit si účet na externím webu, což je zcela nezávislé na našem systému.
Pamatujte, že odkazy mají sloužit pouze jako pomůcka pro vaše studium. Neznamená to, že Seatech schvaluje nebo garantuje kvalitu, pravdivost či bezpečnost externího obsahu. Klikání na cizí odkazy je tedy vždy vaše svobodné rozhodnutí.
Seatech nabízí své služby tak, jak jsou, bez jakýchkoli záruk – ať už výslovných, nebo předpokládaných. To znamená, že nemůžeme zaručit, že všechny kurzy budou bezchybné, dostupné 24/7, nebo že dosáhnete konkrétního vzdělávacího cíle. Pokud platforma někdy nefunguje podle vašich představ, nemůžeme nést odpovědnost za vzniklé škody.
V žádném případě neodpovídáme za ztrátu zisku, výpadek příjmů, ztrátu dat, přerušení podnikání ani za jakékoli nepřímé, náhodné nebo následné škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s používáním naší platformy. Omezení odpovědnosti platí i tehdy, pokud jsme byli na možná rizika upozorněni.
Naše maximální odpovědnost vůči jakémukoli uživateli v jakékoli situaci je omezena – nikdy nepřekročí částku, kterou jste za službu skutečně zaplatili v posledních 12 měsících před vznikem škody. Pokud jste službu využívali zdarma, není možné uplatnit žádný nárok na náhradu škody vůči Seatech.
V některých právních řádech nemusí být vyloučení nebo omezení odpovědnosti povoleno. Pokud se na vás vztahují přísnější pravidla ochrany spotřebitele, mohou se některé části tohoto omezení odpovědnosti na vás nevztahovat. Vždy doporučujeme konzultovat vlastní situaci s odborníkem.
Seatech si vyhrazuje právo pravidelně aktualizovat nebo měnit tyto obchodní podmínky. Když provedeme změnu, upravená verze se objeví na této stránce a stává se účinnou okamžikem zveřejnění. Pokud budete Seatech nadále používat i po změně podmínek, znamená to, že jste nové znění přijali.
Aktualizace podmínek můžeme provádět bez předchozího upozornění. Zatímco někdy uživatele informujeme e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na platformě, není to vždy pravidlem. Proto doporučujeme pravidelně tuto stránku navštěvovat a sledovat, zda se podmínky nezměnily.
Pokud se vám některá změna nebude zamlouvat, můžete svůj účet kdykoli zrušit. Pokračování v používání služby po zveřejnění aktualizovaných podmínek je považováno za váš souhlas s novými pravidly. Snažíme se však udržovat podmínky srozumitelné a fér pro všechny.
Veškeré změny vstupují v platnost okamžitě, pokud není výslovně uvedeno jinak. Změny, které se týkají plateb nebo ochrany osobních údajů, mohou být doprovázeny speciálním upozorněním, ale i zde platí, že odpovědnost za sledování aktuálního znění mají všichni uživatelé.
Veškerý obsah, který na platformě Seatech najdete – od kurzů, přes texty, videa, obrázky až po software a loga – je chráněn autorským právem a dalšími zákony o duševním vlastnictví. Tento obsah patří buď společnosti Seatech, nebo jejím smluvním partnerům. Každé neoprávněné kopírování nebo šíření je zakázáno.
Uživatelé mohou studijní materiály využívat pouze pro osobní a nekomerční účely. Pokud byste chtěli cokoli z našich kurzů použít jinak, například pro veřejné přednášky, sdílení na sociálních sítích nebo komerční prezentace, je nutné získat náš předchozí písemný souhlas.
Jakýkoli pokus o úpravu, překlad, zpětnou analýzu nebo jinou manipulaci s naším softwarem je zakázán. Pokud najdete na webu něco, co vám připadá povědomé, je to pravděpodobně proto, že Seatech spolupracuje s řadou autorů a expertů, kteří nám dávají právo jejich práci využívat.
Porušením těchto pravidel se vystavujete možnosti právního postihu a okamžitému ukončení vašeho účtu bez náhrady. Respektujte proto naše úsilí i úsilí našich partnerů a používejte obsah platformy vždy s vědomím těchto omezení.
Pro přístup ke všem funkcím Seatech je třeba si nejprve vytvořit uživatelský účet. Při registraci zadávejte pouze pravdivé, aktuální a úplné informace. Pokud zjistíme, že jste při registraci záměrně uvedli nepravdivé údaje, můžeme váš účet zrušit.
Odpovědnost za ochranu přihlašovacích údajů je výhradně na vás. Nikdy nesdělujte své heslo třetím osobám a pravidelně ho měňte, pokud máte podezření na narušení bezpečnosti. Pokud zjistíte, že někdo zneužívá vaše přihlašovací údaje, informujte nás neprodleně.
Účet je určen pouze pro osobní potřebu daného uživatele. Sdílení účtu s jinými osobami, ať už z rodiny, přátel nebo kolegů, je přísně zakázáno a může vést k jeho zablokování. V případě podezření na zneužití účtu můžeme požádat o ověření totožnosti.
Registrací na Seatech potvrzujete, že jste starší 15 let nebo máte souhlas zákonného zástupce. Pokud účet vytvoříte jménem právnické osoby, musíte mít potřebné oprávnění tuto organizaci zastupovat.
Děláme maximum pro to, aby Seatech fungoval plynule a byl k dispozici kdykoli to potřebujete. Ale i my někdy čelíme nutnosti provádět údržbu, aktualizace nebo řešit technické potíže. To může vést k dočasné nedostupnosti platformy, ať už plánované nebo nečekané.
Neručíme za nepřetržitou dostupnost všech služeb. Váš přístup může být omezen kvůli aktualizacím systému, výpadkům u dodavatelů nebo v důsledku vyšší moci. Pokud dojde k dlouhodobějšímu výpadku, snažíme se uživatele informovat předem, pokud je to možné.
Při výpadcích nelze uplatňovat nárok na kompenzaci nebo vrácení části předplatného, pokud není výslovně stanoveno jinak. Snažíme se o co nejrychlejší odstranění problémů, ale někdy okolnosti zkrátka nejsou v našich rukách.
Platforma může být jednou za čas aktualizována novými funkcemi, které mohou dočasně ovlivnit její chod. Pokud si všimnete neobvyklého chování webu, doporučujeme zkontrolovat oznámení na hlavní stránce nebo se obrátit na naši podporu.
Seatech funguje na principu předplatného – vybírat můžete z různých tarifů podle délky a obsahu přístupu. Při registraci si zvolíte tarif, který vám vyhovuje, a následně vám bude účtována pravidelná platba dle zvoleného cyklu (měsíčně, čtvrtletně nebo ročně).
Platby přijímáme prostřednictvím běžných platebních metod, jako jsou platební karty nebo online platební brány. Vždy si zkontrolujte, zda jsou vaše platební údaje aktuální, abyste předešli zbytečným komplikacím při obnově předplatného.
Pokud se platba nezdaří – například kvůli nedostatku prostředků nebo neplatné kartě – můžeme váš přístup dočasně omezit nebo pozastavit. Upozorníme vás však předem, abyste měli možnost situaci napravit. Opakované neuhrazení poplatků může vést ke zrušení účtu.
Ceny předplatného můžeme upravit, ale jakákoli změna bude oznámena s dostatečným předstihem prostřednictvím platformy nebo e-mailem. Pokud s novou cenou nesouhlasíte, můžete své předplatné kdykoli zrušit před začátkem dalšího účtovacího období.
Na vybrané kurzy a předplatné nabízíme záruku spokojenosti, kterou vždy jasně označujeme u konkrétní služby. Pokud nejste s kurzem spokojeni, můžete ve stanovené lhůtě požádat o vrácení peněz. Tato lhůta je obvykle 14 dní od zakoupení, pokud není uvedeno jinak.
O vrácení peněz lze požádat pouze v případě, že jste kurz ještě nedokončili nebo výrazně nevyužili. Pokud již byla většina obsahu spotřebována nebo byla porušena pravidla služby, refundace nemusí být schválena. Každou žádost posuzujeme individuálně.
Postup pro podání žádosti o refundaci je jednoduchý – stačí kontaktovat zákaznickou podporu přes formulář v uživatelském účtu a uvést důvod vaší nespokojenosti. Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byla platba uhrazena, a to obvykle do 14 pracovních dnů.
Pokud byla platba provedena prostřednictvím třetí strany (například partnerského portálu), je nutné refundaci řešit přímo s tímto poskytovatelem. V případě sporů nebo nejasností nás neváhejte kontaktovat, vždy se snažíme najít férové řešení.
Pokud některý uživatel poruší tato pravidla, Seatech si vyhrazuje právo přijmout odpovídající opatření. V prvním kroku obvykle zasíláme upozornění a vyzýváme k nápravě. Pokud k nápravě nedojde nebo dojde k opakovanému porušení, může dojít k dočasnému nebo trvalému zablokování účtu.
V závažných případech, například při podvodném jednání nebo porušování zákonů, můžeme okamžitě ukončit poskytování služeb bez nároku na vrácení peněz. V některých situacích jsme dokonce povinni informovat příslušné úřady nebo podniknout právní kroky na ochranu našich práv a zájmů.
Uživatel, kterému byl účet zrušen nebo omezen z důvodu porušení podmínek, ztrácí nárok na jakýkoli zůstatek předplatného i přístup k zakoupeným kurzům. Pokud se domníváte, že došlo k omylu, kontaktujte naši podporu – každý případ posuzujeme individuálně.
Seatech si vyhrazuje právo blokovat nebo mazat obsah, který porušuje pravidla platformy, a to bez předchozího upozornění. Naším cílem je chránit bezpečnost a férovost vzdělávacího prostředí pro všechny.
Tyto obchodní podmínky a veškeré spory nebo nároky vzniklé v souvislosti s používáním platformy Seatech se řídí právními předpisy platnými v místě sídla poskytovatele. Pokud by došlo ke sporu, pokusíme se jej nejprve vyřešit smírnou cestou prostřednictvím vzájemné komunikace.
Pokud nebude možné dosáhnout dohody, bude spor řešen před příslušným soudem podle sídla společnosti Seatech. Uživatel souhlasí s tím, že veškeré právní kroky bude podávat pouze v této jurisdikci. Tímto není dotčeno vaše právo domáhat se ochrany spotřebitele ve vaší zemi.
Platforma je určena především pro uživatele z regionů, kde je její provoz v souladu s místními zákony. Pokud používáte Seatech z jiného místa, činíte tak na vlastní odpovědnost a musíte se řídit místními právními předpisy.
Tato ustanovení platí bez ohledu na kolizi právních norem a jsou závazná po celou dobu, kdy využíváte služby Seatech, i po případném ukončení vašeho účtu.
Seatech používá soubory cookies k zajištění správné funkčnosti webu a zlepšení uživatelského zážitku. Tyto malé soubory nám umožňují analyzovat návštěvnost, přizpůsobit obsah a ukládat nastavení uživatelů. Některé cookies jsou nezbytné, jiné si můžete nastavit podle svých preferencí.
Používáním Seatech souhlasíte s ukládáním cookies na vašem zařízení. Podrobné informace o typech cookies, jejich účelu a možnostech správy naleznete v samostatných zásadách používání cookies, které jsou dostupné na našem webu.
Pokud si nepřejete cookies používat, můžete jejich ukládání omezit v nastavení svého internetového prohlížeče. Některé funkce platformy však mohou být bez cookies omezeny nebo nebudou fungovat vůbec.
Cookies používáme pouze pro účely související s provozem a vylepšením platformy. Vaše soukromí je pro nás důležité, a proto s osobními údaji nakládáme vždy s maximální opatrností.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek nebo našich vzdělávacích služeb, můžete se obrátit na tým zákaznické podpory Seatech. Pro komunikaci využijte naše oficiální kanály dostupné na platformě – kontaktní údaje najdete v sekci „Kontakt“.
Rádi vám pomůžeme s řešením technických potíží, platebních otázek nebo jakýchkoli nejasností ohledně průběhu studia. Chceme, abyste se na Seatech cítili jistě a věděli, že se na nás můžete kdykoli obrátit.
Vaše zpětná vazba je pro nás cenná – pokud máte nápady na vylepšení nebo upozorníte na chybu, budeme rádi za každé podněty. Některé odpovědi mohou trvat déle v závislosti na složitosti dotazu, snažíme se však reagovat co nejrychleji.
Přímé kontaktní informace, včetně e-mailu a dalších kanálů, jsou vždy aktuální v příslušné sekci našeho webu. Děkujeme, že jste si vybrali Seatech pro své vzdělávání!